Крупный план человека, крепящего двигатель V12 автомобиля Rolls-Royce. Крупный план человека, крепящего двигатель V12 автомобиля Rolls-Royce. Крупный план человека, крепящего двигатель V12 автомобиля Rolls-Royce. Крупный план человека, крепящего двигатель V12 автомобиля Rolls-Royce.

ВЛАДЕНИЕ

СЕРВИС И ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ


Для абсолютного спокойствия для Вашего нового Rolls-Royce предусмотрен комплексный четырехлетний комплект владельца, не предусматривающий ограничений по пробегу* (применяется гарантия от регионального дилера). В него входят сервисное и техническое обслуживание, ремонт а также помощь на дорогах. 

Для повышения быстроты и эффективности обслуживания для каждого нового автомобиля Rolls-Royce предусматривается программа обслуживания в зависимости от состояния. Для ее реализации датчики Вашего Rolls-Royce активно контролируют важные компоненты автомобиля, такие как моторное масло, тормозные колодки и фильтры. Если Вы подписали форму подключения к услуге, то эта информация будет передаваться Вашему дилеру с целью планирования технического обслуживания точно в соответствии с потребностями автомобиля и в удобное для Вас время. 

Двое мужчин устанавливают колесо и выполняют обслуживание автомобиля Rolls-Royce.

Все технические специалисты Rolls-Royce во всех уполномоченных дилерских центрах по всему миру проходят обучение в Гудвуде — доме Rolls-Royce Motor Cars. Они получают доступ к самым передовым средствам диагностики. После этого они не прекращают учиться, а значит, всегда в курсе новейших технологий, используемых в Вашем автомобиле.

 

Техническая информация для независимых ремонтных мастерских размещена по ссылке.

Расширенная программа владения


Расширенная программа владения Rolls‑Royce Motor Cars опирается на инновационные технологии, гарантирующие неизменно высочайший уровень сервиса. В рамках данной программы предусмотрено две функции. Rolls‑Royce Teleservices — уникальное предложение по безукоризненному техническому обслуживанию, а  Rolls‑Royce Assist — быстрая и эффективная помощь в экстренных случаях.

Rolls-Royce Teleservices и Rolls-Royce Assist доступны для определенных моделях и только в ряде стран. Чтобы узнать, распространяются ли они на Вашу модель, обратитесь к уполномоченному дилеру Rolls-Royce .

Rolls-Royce Genuine Parts


Rolls‑Royce Motor Cars — вершина автомобильной индустрии. Сохранение сущностной целостности наших автомобилей имеет первостепенное значение для поддержания их надежности. Поэтому мы всегда используем только оригинальные запасные части Rolls‑Royce , изготовленные в соответствии с нашими строжайшими стандартами качества, эффективности и безопасности.’ При условии монтажа опытными техниками Rolls-Royce в наших уполномоченных дилерских центрах оригинальные запасные части Rolls-Royce гарантируют сохранение подлинности объекта Вашего капиталовложения.

Гарантия

 

Каждый новый автомобиль Rolls-Royce защищен четырехгодичной гарантией от регионального дилера, не предусматривающей ограничений по пробегу, действующей с даты исходной продажи или регистрации, в зависимости от того, какое событие наступило раньше. Данная гарантия охватывает широкий диапазон обслуживаемых компонентов автомобиля, что позволяет свести к минимуму любые неудобства для клиента в течение срока действия данной гарантии. Она распространяется на регион, в котором был изначально зарегистрирован данный автомобиль, что обеспечивает оптимизацию данного автомобиля под использование в соответствующих условиях окружающей среды. При использовании автомобиля Rolls-Royce в регионе его доставки к Вашим услугам сеть уполномоченных дилеров и сервисных центров Rolls-Royce , которые быстро и эффективно выполнят любой необходимый ремонт.

*Применяются исключения и условия; определенные адаптации и изменения автомобиля Rolls-Royce могут привести к аннулированию данной гарантии. За дополнительной информацией обратитесь к Вашему дилеру. Отсутствие ограничений по пробегу не относится к автомобилям, используемым в коммерческих целях.

Rolls-Royce Service Inclusive


Новый  Rolls-Royce сопровождается полным сервисным пакетом  Rolls-Royce Service Inclusive.

Представляем непревзойденный пакет владения, которые без лишних хлопот активируется по прошествии первых четырех лет владения. Вы получаете все гарантии беззаботного вождения еще на два года, три года или пять лет.

Защитите свой автомобиль и получите непревзойденный уровень сервиса, предлагаемого уполномоченными дилерами сети Rolls-Royce . Наши высочайшие стандарты, забота о мелочах и стремление к совершенству теперь могут быть всегда с Вашим автомобилем Rolls-Royce в течение срока до девяти лет.

Пакет Rolls-Royce Service Inclusive предлагается для всех автомобилей Rolls-Royce, выпущенных начиная с 2003 года.

Свяжитесь со своим уполномоченным дилером Rolls-Royce, чтобы обсудить преимущества пакета Rolls-Royce Service Inclusive.

Переработка

Rolls-Royce Motor Cars рекомендует передать автомобиль в конце срока его эксплуатации в пункт приема, назначенный изготовителем. В разных странах могут действовать отличающиеся друг от друга правила возврата отслуживших свой срок автомобилей. Дополнительную информацию можно получить у партнера по обслуживанию, назначенного изготовителем, или другого квалифицированного партнера по обслуживанию, или в специализированной мастерской.

Переработка аккумуляторов (Великобритания)

Все аккумуляторы, выпускаемые в Великобритании, необходимо регистрировать в Управлении по защите окружающей среды в рамках общеевропейской инициативы по увеличению объемов сбора и переработки отработанных аккумуляторов и снижению риска выброса опасных веществ в окружающую среду.

Rolls-Royce Motor Cars Ltd является зарегистрированным изготовителем аккумуляторов (регистрационный номер BPRN00794), так как мы является первым звеном в нашей цепочке продаж, устанавливая аккумуляторы в наши изделия, реализуемые на рынке Великобритании.

Являясь изготовителем автомобильных аккумуляторов согласно Регламенту по утилизации отработанных батарей и аккумуляторов 2009 года, компания Rolls-Royce Motor Cars Ltd обязана собирать, бесплатно и в разумные сроки, отработанные автомобильные аккумуляторы у их владельцев с целью соответствующей переработки и утилизации. Клиенты, которым необходимо сдать нам аккумуляторы, должны связаться со своим местным дилером, который решит вопрос организации их сбора, правильной переработки и утилизации.

Являясь изготовителем автомобильных аккумуляторов согласно Регламенту по утилизации отработанных батарей и аккумуляторов 2009 года, компания  Rolls-Royce Motor Cars Ltd выпускает свинцово-кислотные аккумуляторные батареи и обязана бесплатно принимать обратно отработанные промышленные аккумуляторы для переработки и утилизации. Клиенты или, в некоторых случаях, другие конечные пользователи, которым необходимо сдать нам промышленные аккумуляторы, должны связаться со своим местным дилером, который решит вопрос организации их возврата, правильной переработки и утилизации.


ОТЗЫВ ПРОДУКЦИИ

В редких случаях обнаруживается проблема с некоторой моделью Rolls-Royce. Если мы понимаем, что это скажется на безопасности автомобиля, мы выполняем ее отзыв. Здесь клиенты из Северной Америки могут проверить, не является ли их Rolls-Royce предметом отзыва.