В соответствии с законами Великобритании о защите персональных данных, использование персональных данных должно быть обосновано одним из ряда юридических оснований, и мы должны изложить в данной политике основания для каждого варианта их использования.\u00a0
К основным вариантам использования персональной информации относятся:
Поддержка клиентов и маркетинг\u00a0 — для реагирования на запросы и информирования Вас о новостях, предложениях и событиях.
Мы используем Ваши персональные данные для заботы о Вас как о клиенте и для предоставления Вам персонализированной информации о наших товарах и услугах, с Вашего согласия, при необходимости, на ее получение. Для этой цели мы можем передать данную информацию уполномоченным ритейлерам.
Чтобы Вы получали только соответствующую и персонализированную информацию, мы используем имеющиеся у нас Ваши данные для создания индивидуального профиля клиента. К ним относятся, среди прочего, данные, предоставленным нам Вами или сформированным в результате использования Вами наших товаров, например контактная информация, предпочтения, клиентская история, данные об автомобиле, информация об использовании приложений и других цифровых платформ, а также о поведении в сети.
Продажа продукции и услуги\u00a0— для обработки Вашего заказа, конфигурирования и обслуживания Вашего автомобиля.
Когда Вы приобретаете товары или услуги либо ремонтируете свой автомобиль, мы получаем от Вас или от нашей сети уполномоченных ритейлеров Вашу контактную информацию, сведения о конфигурации автомобиля, технические сведения об автомобиле, а также информацию о приобретенных товарах и услугах. Как часть данных операций купли‑продаж и услуг, мы используем данную информацию для предоставления запрошенных Вами услуг и для уведомления Вас о вопросах, связанных с Вашим автомобилем. Эта информация может быть передана компании BMW AG для устранения технических и других проблем, связанных с предоставлением данных услуг.
Кроме того, во время ремонта Вашего автомобиля мы можем получить ограниченную информацию о местоположении автомобиля, которая используется исключительно в соответствии с правилами защиты информации местонахождении.
Сервис Teleservices — для предоставления телематических услуг в автомобиле.
Мы и компания BMW AG получаем от этих служб такую информацию, как:
Контактная информация, информация о местоположении автомобиля, а также об использовании устройств и услуг в рамках условий предоставления сервиса Teleservices.\u00a0
Обеспечение качества, исследования и разработки — для усовершенствования наших товаров и услуг.
Мы и компания BMW AG имеем право использовать любую информацию, полученную в результате оказания нами услуг (включая информацию о местоположении), с целью обеспечения и повышения качества товаров и услуг. Перед любым таким использованием ваша информацию деперсонализируется, поэтому ее невозможно будет отнести к Вам.
Удовлетворение юридических запросов на Вашу персональную информацию — для обеспечения соответствия нашим юридическим обязательствам в отношении правоприменения, регуляторов и судебных услуг.
К нам может поступить юридический запрос на предоставление Вашей персональной информации от правоприменяющих органов, регуляторов, судов и третьих сторон судебного процесса в связи с судебными разбирательствами или расследованиями, проводимыми в любом месте по всему миру. Если это допустимо, мы направим любой такой запрос Вам или уведомим Вас перед ответом, если это не нанесет ущерб процессу предотвращения или выявления преступной деятельности.
Юридические основания для обработки Вашей персональной информации
Согласно закону Великобритании о защите персональных данных, использование нами таких данных допускается на следующих основополагающих юридических основаниях:
- При необходимости заключить с Вами договор или исполнить его.
- При необходимости выполнения наших юридических обязательств.
- С целью защиты, при необходимости, жизненно важных интересов: Ваших или кого-либо еще (в ситуациях, сопряженных с угрозой для жизни, например после аварии).
- При использовании данных для достижения легитимных интересов, если наши основания для ее использования перевешивают любой ущерб Вашим правам по защите персональных данных (к нашим легитимным интересам относятся продвижение нашего бизнеса и доведение до Вашего сведения новостей и предложений, исследования и разработки товаров и услуг, относящихся к автомобилям, выявление фактов мошенничества и преступной деятельности).
- При наличии Вашего согласия на ее использование (Вам будет представлено уведомление о согласии на любое такое использование, причем Вы имеете право отозвать такое согласие в любой момент, связавшись с нами).
Возможны варианты использования, допустимые на других основаниях; в этом случае мы предпримем разумные попытки выявить такое основание и сообщить о нем Вам как можно скорее после того, как нам станет известно нем.